Desire私たちの想い
お客様のニーズを的確に把握し、アドバイスします。
当社で扱っている製品は、幅広い分野に及びます。様々な製品をお客様に提案させていただくにあたり、営業担当の知識、提案力はとても重要になってきます。
そこで私たちに求められるものは、「お客様のニーズを把握し、より適切に選択肢に富んだ提案ができるかといったコンサルティング能力」です。 そのためには、担当者がより広範な知識を有していなければなりません。 お客様に魅力的で有益なラインナップを提案するためにも、私たちは経験豊かなスタッフによる社内情報共有を行い、お客様に「そんな事もできるの？」という驚きと、未来を明るくするアドバイスをさせていただいております。
頼りにされる存在であり続けたい
お客様からのお問い合わせ、ご要望に応えるだけであれば、誰でもできます。 私たちが目指すのは、こちらから率先してお客様へ有益なご情報提供を行うことです。 お客様が求めているもの、またはご自身でも気づかれていない潜在的なニーズも含めた、先回りする提案力です。
もちろん、お客様からの相談を受け、最善の回答を、スピーディーに示すことも重要な仕事です。
プロであるお客様に対し、こちらもプロとしての対応をするということ。そのようなことを常に全社員が意識するよう心がけております。
一分野に特化しているわけではなく、様々な分野を同時にフォローできるところが当社の特徴です。
お客様にとって何か問題があった際に、真っ先に頼りにされる存在であり続けたい。 それが私たちの目標です。 判断に迷うような場面があれば、まず私たちに声をかけていただけるように、常日頃から学びを怠らず、信頼関係を構築していくことができるよう、日々努めていきます。
これからも「挑戦」し続けます！
私たち三和ペイントのスタッフが普段から考えている事。それは、 「仕事でも仕事以外の事でも、せっかくこの世に生まれてきたのだから、自分はもちろん、家族や仲間、お客様が心から喜ぶようなことをやっていきたい！」という事です。
そこで私たちが大切にしている言葉は「挑戦」です。 私ってこんな事もできるんだ！ただ今まで「挑戦」しなかっただけなんだ！という気付きは「挑戦」しないことには得る事ができません。 そしていくつになっても「挑戦」から得られる新しい自分の発見は嬉しいものです。 私たちは、分野を問わず「挑戦」する会社です。 社員全員が常に何かに「挑戦」していて活き活きとしている。 これが、お客様へ、そして社会への貢献へとつながると考えております。
